После ремонта автомобиля в дилерском центре перестали держать амортизаторы капота, на них явно видны следы замены, хрипит левый задний динамик (до сдачи в сервис все работало, замены не требовало). Порядок действий по устранению?
Олег
В данном случае действует Закон РФ «О защите прав потребителей», а именно раздел Закона о некачественном оказании работ (услуг). В вашем случае это некачественно оказанные услуги по ремонту автомобиля.
Вам следует обратиться в дилерский центр с письменной претензией о качестве выполненной работы по ремонту транспортного средства.
В претензии Вы должны указать недостатки выполненной работы (оказанной услуги) с перечислением тех недостатков, которые были обнаружены после ремонта.
В случае отказа устранить некачественный ремонт автомобиля и указанные Вами недостатки, Вы вправе произвести экспертизу транспортного средства с целью выявления таковых. Вывод эксперта должен носить утвердительный характер того, что указанные недостатки возникли вследствие некачественно оказанной работы (услуги).
После этого Вы можете произвести ремонт транспортного средства, далее обратиться в суд, где Ответчиком будет являться дилерский центр, где Вы проводили первоначальный ремонт транспортного средства с требованием компенсировать последним фактически понесенные расходы на ремонт авто вследствие некачественно оказанной работы (услуги).
Рекомендуемые записи:
- Условия на возврат автомобиля ненадлежащего качества по кредиту + расторжение договора с банком
Форма отправки вопроса
* - обязательно для заполнения.- Принимаются вопросы только от жителей Москвы и Подмосковья.
- Ваши данные (Имя, номер телефона, адрес эл. почты) нигде не публикуются и не передаются, они доступны лишь для связи нашего юриста с Вами. Нет разницы какой Вы указали телефон - мобильный или городской.
- Ваши вопросы обрабатываются в течении 30 минут, в зависимости от загруженности юриста. Мы следим за качеством оказанных консультаций и для того, чтобы ответ был корректен и информативен, нашим юристам необходимо время для изучения Вашей проблемы.
- Время нашей работы с 10.00 утра до 20.00 вечера. Вопросы через форму обратной связи принимаются круглосуточно.