8-499-390-9180 (г. Москва)
Горячая телефонная линия ежедневно с 10.00 до 20.00

Не выполнение и отказ оказания предоставляемых услуг по договору

В декабре месяце мы заказали окна. Заключили договор, отдали 50% предоплату, но до сих пор ничего не сделано. 20 февраля мы обратились в милицию. Где-то через месяц нам пришло письмо, что дело закрыто так как нет состава преступления. Хотя человек который занимается нашим делом утверждает, что дело не закрыто, а отправлено в прокуратуру. И когда оно от туда вернётся не известно. Обратился к вам за помощью, подскажите что нам делать дальше с отказом от договора оказания услуг?

Антон

Отвечает юрист: Удалов Алексей

Исходя из изложенного можно сделать вывод, что у Вас с физическим лицом или юридическим лицом возникли гражданско-правовые отношения (заключен договор).

Неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий договора рассматриваются исключительно в судебном порядке, в Вашем случае это отказ от договора оказания услуг.

Ваше обращение в милицию носит характер «безысходности», который возможно приведет к отказу в возбуждении уголовного дела, поскольку в действиях стороны договора будет отсутствовать состав преступления, предусмотренного УК РФ.

Вам следует обращаться в судебные органы (мировой суд при цене иска не более 50000 рублей, в районный суд при цене иска превышающий 50000 рублей).

Поскольку правоотношения возникли в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», в рамках которого довольно часто происходят нарушения по качеству товаров и услуг, например некачественный ремонт автомобиля, то от оплаты государственной пошлины за рассмотрение подобного рода искового заявления Вы освобождаетесь.

Кроме того, Вы вправе выбрать место рассмотрения искового заявления по своему усмотрению: либо по своему месту жительства, либо по месту нахождения Ответчика.

Вы вправе потребовать от Ответчика как требование о расторжении договора или требование об исполнении условий договора, с расчетом неустойки за несвоевременное исполнение обязательств, компенсации морального вреда и взыскании оказанных Вам юридических услуг за отказ от договора оказания услуг.

Ответ на заданный вопрос об отказе от договора оказания услуг подготовлен в соответствии с УК РФ, Закон РФ ОЗПП.

Рекомендуемые записи:

Форма отправки вопроса

Укажите Ваше Имя: *
Номер Вашего телефона *

(городской или сотовый):

+7 
Адрес электронной почты:
Город проживания:
Содержание *(опишите вашу проблему, по которой требуется юридическая помощь):
* - обязательно для заполнения.
Важно:
  1. Принимаются вопросы только от жителей Москвы и Подмосковья.
  2. Ваши данные (Имя, номер телефона, адрес эл. почты) нигде не публикуются и не передаются, они доступны лишь для связи нашего юриста с Вами. Нет разницы какой Вы указали телефон - мобильный или городской.
  3. Ваши вопросы обрабатываются в течении 30 минут, в зависимости от загруженности юриста. Мы следим за качеством оказанных консультаций и для того, чтобы ответ был корректен и информативен, нашим юристам необходимо время для изучения Вашей проблемы.
  4. Время нашей работы с 10.00 утра до 20.00 вечера. Вопросы через форму обратной связи принимаются круглосуточно.

Другие материалы раздела - Защита прав потребителей :

Категории права:

Плюсы нашей консультации:

  • вы можете обратиться к нам, находясь дома, в офисе или ином месте;
  • вам не надо отпрашиваться с работы, бросать домашние дела;
  • оплачивать данную услугу вам также не требуется;
  • консультацию дают действующие юристы, не менеджеры и не стажеры;
  • мы понимаем вашу проблему и введем в курс той или иной ситуации;
  • опираемся только на судебную практику и действующие законодательные акты;
  • услуга бесплатная до момента вашего согласия на заключения договора на оказание юридических услуг.